V��en� pane p�edsedo,
z pov��en� p�edsedy p�edstavenstva a gener�ln�ho �editele �EZ, a. s., Ing. Daniela Bene�e, MBA, reaguji na Va�i ��dost o sn��en� ceny zvl��tn�ho tarifu pro dr�itele pr�kazu ZTP a ZTP/P, u n�ho� dojde kv�li extr�mn�mu r�stu velkoobchodn�ch cen energi� k �prav� cen�ku od konce roku.
P�edem bych si dovolil ��ct, �e nutnost zvy�ov�n� cen je bohu�el realitou nejen pro �EZ, ale pro v�echny dodavatele energi�. Ceny elekt�iny za posledn� rok vystoupaly na trojn�sobek a situace je bezprecedentn�. N�kte�� velc� i mal� dodavatel� kv�li tomu kon��, jin� nut� z�kazn�ky k p�echodu na cen�ky nav�zan� na burzu nebo jednostrann� vypov�daj� smlouvy. �EZ naproti tomu postupuje jako v�dy transparentn�, ceny dr��me na stejn� v��i a� do konce leto�n�ho roku a jejich nutn� zv��en� prom�t�me do koncov�ch cen�k� v jen co nejomezen�j�� m��e.
Z�rove� bych r�d upozornil, �e V�mi zmi�ovan� n�r�st se t�k� obchodn� ��sti celkov� ceny. V�znamn� pod�l celkov� platby za energie tvo�� jej� regulovan� slo�ka, kterou stanovuje Energetick� regula�n� ��ad. Proto je re�ln� dopad zm�n na�ich cen na v�sledn� vy��tov�n� mnohem ni���.
P�i �prav� cen jsme se jako v�dy sna�ili postupovat citliv� v��i v�em na�im z�kazn�k�m, a toto zejm�na plat� ve vztahu k na�im z�kazn�k�m, kte�� jsou dr�iteli pr�kazu ZTP a ZTP/P. Uv�domujeme si �asto t��ivou situaci t�chto na�ich klient�, a proto jsme p��prav� nov�ch cen�k� pro n� v�novali n�le�itou p��i a pozornost.
Nefixovan� produkt pro dr�itele pr�kaz� ZTP a ZTP/P t�m p�dem i nad�le z�st�v� z nab�zen�ch produkt� v aktu�ln� nab�dce t�m nejv�hodn�j��m produktem �EZ. P�edev��m:
�	Produkt si zachov�v� v�hody fixovan�ho produktu �EZ Prodej, zejm�na ni��� cenu, ale z�kazn�k se nemus� v�zat dlouhodobou smlouvou.
�	Z�rove� si produkt zachov�v� v�hody cen�ku na dobu neur�itou. Z�kazn�k tak m��e kdykoliv produkt zm�nit, pokud by se u �EZ nebo kdekoliv jinde na trhu objevila v�hodn�j�� nab�dka.
�	Dr�itel� pr�kazu ZTP a ZTP/P jsou i nad�le p�ednostn� odbavov�ni, jak na z�kaznick�ch centrech, tak na call centrech. Tento postup se sna��me udr�et i v sou�asn� dob�, kdy jsou na�e pobo�ky zahlceny a oper�to�i zavaleni po�adavky z�kazn�k� kon��c�ch dodavatel�.
Na z�klad� Va�� ��dosti jsme se nicm�n� op�t zab�vali mo�nostmi poskytnut� dal��ch v�hod pro odb�ratele energi� s pr�kazem ZTP a ZTP/P a na�li �e�en�, jak V�m vyj�t vst��c. Pokud budou m�t na�i z�kazn�ci na tomto produktu z�jem o v�hodnou fixaci, jsme schopni jim nab�dnout fixovan� produkty na jeden a� t�i roky, kter� jsou v platnosti od 1.10.2021 do 31.12.2021, kter� je�t� neodr��ej� rekordn� zdra�en� velkoobchodn�ch cen za posledn�ch p�r m�s�c� a jsou tedy levn�j�� ne� nefixovan� ZTP produkt. Tuto nab�dku je mo�n� vyu��t pouze do 31.12.2021. Dr�itel� pr�kaz� ZTP a ZTP/P se mohou ozvat na dedikovanou telefonn� linku 800 900 200.
Z�rove� plat�, �e pokud z�kazn�ci nevyu�ij� mo�nosti se fixovat a z�stanou na nefixovan�m cen�ku, tak pro n� v p��pad� poklesu velkoobchodn�ch cen v p���t�m roce cenu sn���me odpov�daj�c�m zp�sobem. Situace na trhu je ale turbulentn� a ani my v tuto chv�li nedok��eme ��ct, kdy se uklidn�.
V��en� pane p�edsedo, v���m, �e jsme V�m t�mto krokem vy�li vst��c a �e spln� Va�e o�ek�v�n�.
S pozdravem
Tom�� Kadlec, gener�ln� �editel �EZ Prodej, a.s.
SKUPINA �EZ