Kurz zdarma na operátora v telemarketingu

[phainfo@konference.braillnet.cz]

TyfloCentrum Praha, o . p. s.
OPERÁTOR V TELEMARKETINGU

Kurz je součástí projektu "Práce bez bariér", který je
financován z Evropského sociálního fondu, státního rozpočtu ČR a
z rozpočtu Hlavního města Prahy.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a zlepšit tak své šance na trhu práce v
perspektivním pracovním oboru?

Baví vás bavit se s lidmi?
Umíte odpovídat na nečekané otázky?
Baví vás učit se nové věci?
Máte rádi lidi?
Pokud ano, přihlaste se!

Termín a místo konání kurzu:
Kurz se uskuteční v době od 12. 6. do 30. 6. 2006 v klubovně
TyfloCentra Praha, o. p. s., Krakovská 21, Praha 1

Cena:
Kurz je díky podpoře z ESF, magistrátu hl. m. Prahy a
státního rozpočtu zdarma.

Co se v kurzu naučíte:
* Základy telemarketingu
* Komunikační dovednosti
* Nácvik hovorů
* Softwarové aplikace v telemarketingu
* Procvičení dovedností v provozu reálného call centra formou
  stáže
* Kurz obsahuje celkem 50 vyučovacích hodin + stáž

Lektoři kurzu:
* Profesionálové z oblasti telemarketingu, komunikace a médií,
kteří mají zkušenosti z připravováním zaměstnanců call center
renomovaných společností.

Podmínky přijetí:
* komunikativnost
* znalost základů práce na PC (Windows, Excel, Internet)
* znalost českého jazyka
* kultivovaný hlasový projev bez řečových vad
* bez vad sluchu
* aktuální nezaměstnanost či ohrožení ztrátou zaměstnání
* motivace pro práci v telemarketingu nebo v call centrech
* trvalé bydliště v Praze nebo jiné splnění podmínky pro
  příjem podpory z projektu JPD 3 (přesnou informaci podají pracovnice
  oddělení pro podporu pracovního uplatnění)

Zájemci o účast v kurzu budou vybíráni na základě těchto kritérií
lektory kurzu a odbornými pracovníky TyfloCentra Praha.

Termín výběrového řízení:
* Výběrové řízení uchazečů proběhne v druhé polovině května a
v první polovině června v prostorách TyfloCentra Praha, o. p. s.,
Krakovská 21, Praha 1. Uchazeči budou informování o konkrétních
termínech.

Podmínky úspěšného absolvování kurzu:
* splnění požadované docházky
* splnění zadaných úkolů
* absolvování stáže v call centru


Zakončení kurzu:
* Individuální hodnocení účastníka a vytvoření osobního
  portfolia pro snazší uplatnění na trhu práce.
* Úspěšní absolventi kurzu obdrží osvědčení o absolvování
  kurzu.

Termín podání přihlášek:
* Vyplněné a vlastnoručně podepsané přihlášky zasílejte do
  19. 5. 2006 na adresu:

Mgr. Gabriela Melková
Ved. odd. podpory prac. uplatnění
TyfloCentrum Praha, o. p. s.
Krakovská 21
110 00  Praha 1
e-mail: zamestnani-praha@tyflocentrum.cz
tel. 221 462 497-8

Přihlášky získáte též na výše uvedené adrese.

Za tyfloCentrum
Soukupová Marcela
Email: soukupova@tyflocentrum.cz
WWW: praha.tyflocentrum.cz