Informace pro nevidomé uživatele pošty v Praze 10, ul. Sportovní

[Informace z Prahy <phainfo@konference.braillnet.cz>]

Title: Informace pro nevidomé uživatele pošty v Praze 10, ul. Sportovní

Dobrý den,
uživatelé pošty v Praze 10- Vršovice, ul. Sportovní 22, možná zaznamenali, že v současnosti vodicí linie v podlaze vede k přepážce, která velmi často nebývá obsazena. Tato skutečnost spolu se zavedením samoobslužného elektronického vyvolávacího systému způsobuje, že nevidomý uživatel je odkázán buď na pomoc jiných zákazníků nebo na schopnost upozornit na sebe personál pošty nějakým nestandardním způsobem, což není příliš komfortní, ani systémové řešení.
Oslovil jsem vedoucí pošty s tím, že je třeba systémové řešení najít. Paní vedoucí ochotně přislíbila, že:

1. Osloví vedení s tím, že je třeba opravit vodicí linii tak, aby vedla k přepážce, která bude vždy otevřena, a pokud nevidomý dojde na konec vodicí linie, a vyčká, bude obsloužen po odbavení předchozího zákazníka;
2. Do doby, než se tak stane, mohou i nevidomí využít zvonek, který se nachází vlevo od vchodu z ulice na poštu, těsně vedle levé stěny poštovní schránky, který slouží pro přivolání asistence pro osoby na vozíku.
3. Na poradě pracovníků je požádá, aby počítali s možností, že na poštu přijde nevidomý a snažili se k nim být všímavější;
4. Až se podaří provést změnu vodicí linie tak, aby vedla ke vždy otevřené přepážce, kde je největší šance, že si pracovník nevidomého všimne, bude mě o tom e-mailem či telefonem informovat.

Tuto informaci bych opět zveřejnil prostřednictvím naší pražské informační konference.
 
Luboš Zajíc