Bankomaty ČS s dotykovou obrazovkou

[Vis-Imp <vis-imp@konference.braillnet.cz>]

Vážení přátelé,
koncem roku 2013 přichází Česká spořitelna, a.s., s novým typem
bankomatů a to s dotykovou obrazovkou. Všechny jsou upraveny hlasovým
výstupem pro obsluhu bez zrakové kontroly. Jejich ovládání poslepu se
poněkud liší od ovládání předchozích typů. Proto si manipulaci „po
slepu“ s bankomaty připomeňme a porovnejme, abychom nepřišli do
rozpaků, jestliže se s novým typem bankomatu setkáme.

Bankomat s dotykovou obrazovkou ovládáme pouze z numerické klávesnice
a funkčními tlačítky umístěnými ve sloupku nad sebou vpravo od této
klávesnice, neboť tlačítka vedle obrazovky, jak je známe z dosavadních
typů, zde chybí. Na tento fakt nás upozorní hned úvodní hlasová fráze,
která se ozve po zasunutí koncovky sluchátek do zdířky na bankomatu.
Dále pak pokračujeme podle jednoduchých a srozumitelných pokynů volbou
služby, kterou právě potřebujeme. Pokud se dopustíme chyby, můžeme
seanci přerušit a chybu napravit stiskem druhého tlačítka shora vpravo
vedle numerické klávesnice. Pokud stiskneme první (horní) funkční
tlačítko vedle numerické klávesnice, seance se ukončí a bankomat nám
kartu vrátí. Novou seanci můžeme začít opět po novém zasunutí koncovky
sluchátek do zdířky a potom karty do příslušné štěrbiny. Třetím
funkčním tlačítkem shora („OK“) dáváme povel k provedení zvolené akce.
Seanci nemůžeme přerušit nebo ukončit, pokud jsme již zadaly povel k
provedení akce

Je zcela samozřejmé, že před započetím práce s bankomatem se hmatem
seznámíme s umístěním jeho jednotlivých částí:
- obrazovka (jako orientační východisko);
- funkční tlačítka po stranách obrazovky – ano, ne;
- zdířka pro sluchátka a tlačítko pro nastavení hlasitosti –
přítomnost těchto prvků sděluje, že bankomat je vybaven hlasovým
výstupem;
- numerická klávesnice s hmatným označením číslice „5“ a funkční
tlačítka vpravo vedle ní na vodorovném pultíku;
- štěrbina pro vkládání karty;
- štěrbina pro odběr bankovek;
- štěrbina pro odběr potvrzenky.

Úplně první seznámení s umístěním bankomatu a s jeho obsluhou
doporučujeme za asistence vidící osoby, například instruktora
nejbližšího pracoviště Tyfloservisu o.p.s.

Podrobnější návod k obsluze bankomatů a jejich aktuální seznam ČS a
ČSOB ovladatelných bez zrakové kontroly najdeme mj. na www.sons.cz - 
http://www.sons.cz/docs/bankomaty/

Umístění bankomatů včetně  upozornění na jejich provedení najdeme též
na webových stránkách těchto bank.


Zprávu podává Viktor Dudr, SONS