Automatický hlasový pomocník pro vyhledávání v jízdních řádech

[Vis-Imp <vis-imp@konference.braillnet.cz>]

Dobrý den,
rádi bychom se vám znovu připomněli s automatickým hlasovým pomocníkem pro
vyhledávání v jízdních řádech, jenž je dostupný zdarma na čísle 800 899
998, a pomůže vám v kteroukoliv denní dobu s nalezením správného spojení
jak po městě (např. Praha, Brno), tak mezi městy v ČR. Asistentku
provozujeme ve výzkumné skupině dialogových systémů na MFF UK v Praze, a
přivítáme jakékoli komentáře a náměty na vylepšení.

Popis služby
Po zavolání stačí říct, odkud a kam si přejete jet, a aplikace vám najde
nejbližší spojení. V případě potřeby můžete ale specifikovat čas odjezdu
podle svého přání. Můžete také:
požádat o nápovědu
požádat o zopakování poslední věty
potvrdit nebo odmítnout dotazy systému
zeptat se na výchozí nebo cílovou stanici, nebo ji potvrdit
např.: Jede to na zastávku Smíchovské nádraží?
nebo: Kam to jede?
zeptat se na počet přestupů doporučeného spojení
např.: Kolik to má přestupů?
zeptat se na čas odjezdu a příjezdu, za jak dlouho to odjíždí, za jak
dlouho to přijede do cílové stanice, jak dlouho trvá cesta
požádat o jiné spojení
požádat o zopakování předchozího spojení, prvního spojení, druhého spojení,
atd.
zeptat se na aktuální čas
požádat o aktuální počasí ve zvoleném městě, nebo předpověď počasí na
konkrétní hodinu nebo den
požádat o "restart" dialogu a začít konverzaci, znovu jako byste zrovna
vytočili číslo

Asistentka funguje nejlépe, pokud se s ní komunikuje pomocí přirozeného
jazyka a v celých větách. Pokud možno se vyhýbejte krátkým frázím a
heslovitému vyjadřování. Buďte trpěliví a nespěchejte v konverzaci, pokud
možno nechte systém domluvit. Aplikaci ale můžete přerušit, tzv. skočit ji
do řeči. Spolehlivějších výsledků dosáhnete, pokud voláte z tichého
prostředí.


Příklad dialogu:
 Systém
Dobrý den, tady Alex, informace o veřejné dopravě. Hovor je nahráván. Více
informací o této službě je na internetu. Jak Vám mohu pomoci?
 Uživatel
Chtěl bych jet ze zastávky Karlovo náměstí.
 Systém
Dobře, ze zastávky Karlovo náměstí. Kam chcete jet?
 Uživatel
Chtěl bych jet na Smíchovské nádraží.
 Systém
Do zastávky Smíchovské nádraží. Našla jsem následující spojení – Možnost
první: Jeďte tramvají číslo 14 ve 14:12 ze zastávky Karlovo náměstí směrem
Sídliště Barrandov. Vystupte na zastávce Smíchovské nádraží.
 Uživatel
Do jaké zastávky to jede?
 Systém
Do zastávky Smíchovské nádraží. Budete tam ve 14:25.
 Uživatel
Máte tam nějaké další spojení?
 Systém
...

S pozdravem a přáním, aby se vám aplikace líbila a dobře vám fungovala

Ondřej Plátek
oplatek@ufal.mff.cuni.cz

Stránky projektu:
https://ufal.mff.cuni.cz/alex/cs